理賠
保險科技變革 AI客服助陣
隨著保險科技的發展，保險商品能夠更貼近保戶的需求，產險業者積極創新在各方面加強精進，不論是客服導入新科技、理賠無紙化、24小時線上諮詢等，縮短保戶的理賠時間、保險服務需要上也更為便利。富邦產險表示，...
產險業推出行動身分識別 加快理賠
民眾投保保單，當遇上出險，無不希望能盡快獲得理賠金，在提供客戶理賠即時服務上，產險業也推出透過行動身分識別功能，以及直接發送電子保單PDF檔或下載連結至保戶email或手機，減少內部補發的人工作業與...
《「我是有錢人」迷思753》既要投資，又想要有身故保障，該怎麼操作？
之前，筆者特別為想要做好退休規劃的民眾，比較了「先買利變壽險，再轉即期年金」，以及「先投資」，再透過「存本取息的銀行定存」、「購買固定配息的美國公債」，甚至是「一邊提領每月3萬元生活費，另一邊繼續投...
醫療險新制上路 就醫實支實付不多賠
保險事故獲得理賠金額不能超過醫療費用！實支實付醫療險今年7月起回歸損害填補原則，金管會近日提醒，保戶同時投保不同性質實支實付險，或同時投保不僅1張同性質實支實付險時，首家受理理賠的保險公司會分別開立...
名家觀點／詹芳書：猶如法規急診的調適平台
因應全球金融市場不斷變化，各國金融監理機關所面臨的挑戰不僅在於如何控管風險，更包括如何在監理與市場發展間取得平衡。我國金融監督管理委員會（簡稱金管會）日前推出的「金融行動創新法規調適平台」正是針對這...
山陀兒來襲 富邦人壽啟動緊急應變方案 提供六大關懷措施
山陀兒颱風來勢洶洶，全台各地應嚴防強陣風、豪雨、溪水暴漲及大浪來襲，低窪地區請慎防淹水，山區請注意坍方及落石。富邦人壽於第一時間啟動緊急應變方案，保戶如果因颱風災害成為受災戶，將提供快速理賠服務、醫...
實支實付新制上路 金管會釋疑理賠流程注意2種證明
實支實付醫療險今年7月起回歸損害填補原則，金管會今天表示，保戶同時投保不同性質實支實付險或同時投保不僅1張同性質實支實付險，首家受理理賠的保險公司會分別開立醫療費用收據正本留存證明或理賠差額證明，供...
配合實支實付新制實施 配套措施10月上路
配合實支實付新制實施，配套措施10月上路。金管會保險局1日宣布，未來保戶申請理賠，假設投保不同性質的實支實付型保險商品，可以向首家申請理賠的保險公司，索取醫療收據正本留存證明書以及醫療收入影印文件，...
10月1日實支險新制上路 住院和意外傷害實支二份理賠不打折
10月1日實支險新制上路，除了正本理賠之外，另一個對保戶非常重要的，就是住院醫療和意外傷害這兩種實支險的理賠「不打折」，可以同時依照醫療開銷收據，收到二份完整的理賠。關鏈在於，要取得「正本留存證明書...
颱風山陀兒來襲 壽險業祭受災保戶續期保費緩繳
颱風山陀兒逼近，金管會指示保險公司主動了解保戶災損並快速理賠。壽險業今天陸續宣布提供受災保戶關懷措施，包括續期保費緩繳、保單借款利息緩繳、申請補發保單免收工本費及快速理賠等。因應颱風山陀兒來襲，壽險...
颱風來襲 元大人壽啟動6大關懷服務措施
因應山陀兒颱風來襲，元大人壽表示，啟動緊急關懷受災保戶服務措施，六大服務措施：一、主動理賠服務，二、續期保費緩繳，三、保險單借款免收利息，四、保險單借款利息展延，五、補發保險單免收工本費，六、保戶諮...
中度颱風山陀兒襲台 合庫人壽啟動風災特別服務
中央氣象署30日凌晨發布中度颱風「山陀兒」海上陸上颱風警報，合庫人壽請民眾做好防雨防颱準備，並提供保戶以下風災特別服務措施：主動檢索受災保戶名單協助申請理賠本公司將主動透過各種管道檢索可能受災名單，...
山陀兒颱風來勢洶洶 多家產險公告暫停受理旅遊不便險
為降低颱風來襲發生的理賠爭議，國泰產險在官網公告表示，因颱風因素，暫停受理10/1~10/3生效之海外旅遊不便險方案；此外，包含明台產險、旺旺友聯產險等也表示，因應山陀兒颱風將襲，暫不提供國、內外旅...
行李箱損壞 旅遊不便險不賠
國人出國旅遊風潮盛行，出國前投保旅行不便險，保障旅遊前中後大小事，也成為旅人常態知識，但財團法人保險安定基金再次提醒民眾，行李箱損壞，不在旅遊不便險理賠範圍中。財團法人保險安定基金提醒民眾，旅遊不便...
保險小百科／買實支實付險 留意理賠限制
實支實付型醫療險，主要是針對健保所不給付的自費款項支付，像是從健保病房升級雙人病房、單人病房的差額，或是自費購買治療藥物、醫療材料等等進行理賠審核。實支實付又分「意外險實支實付」、「醫療險實支實付」...
挑選合適癌症險保單 三個眉角
市面上癌症險分為一次給付型、療程型或多次給付型癌症險的給付方式，其特性皆不同，且又根據繳費方式分為定期型癌症險與終身型癌症險，怎麼搭配最全面，壽險業者指出有三個眉角需要留意，包含保障的時間範圍、罹癌...
壽險公會響應政策 推普惠金融：五家醫療機構加入「保險理賠醫起通」
自2024年9月18日起，屏東榮民總醫院、國軍花蓮總醫院附設民眾診療服務處、國軍高雄總醫院屏東分院附設民眾診療服務處、臺北榮民總醫院新竹分院、衛生福利部雙和醫院(委託臺北醫學大學興建經營)等五家醫療...
《「我是有錢人」迷思752》高資產財富傳承…保單「預留稅源」如何買？避開地雷免被追補稅金
許多保險業務員，在推薦高資產（有可能繳交遺產稅）民眾，透過購買保單以進行財富傳承（或移轉）時，總是不忘再三強調「保險」，具有「預留稅源」的極大優勢。然而，儘管保單確實具有「預留稅源」的效果，假使民眾...
車禍事故當場就能理賠？富邦產險推2大理賠創新服務
為減緩客戶車禍事故發生後的焦慮與不安，富邦產險提供「一定安心」及「現場小額賠付」服務，積極加強車禍事故處理的即時性，除了讓客戶在等待理賠人員抵達事故現場前，可透過行動裝置畫面即時「看見」理賠人員位置...
《「我是有錢人」迷思751》高CP值住院醫療險紛紛停賣 民眾投保指南看這邊
最近，由於各保險公司虧損連連，再加上金管會的大力介入，副本實支實付型住院醫療險保單紛紛停賣，並且走入歷史。但根據一位專精健康險的保經公司業務員的說法，取而代之的，則是「對保戶更沒有利益」的保單。根據...