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企業主管愛透過訓話嚴訂目標 業績女王:沒有遵照「3步驟」一定沒用
關於如何做好業務,坊間有很多相關的書籍,也有很多產業,例如保險業,每天早上都會開勵志晨會,甚至有戰鬥晨訓之類的,要每個業務員都成為戰將,抖擻精神去衝鋒陷陣。
在這裡,我要分享的業務成功祕訣沒那麼複雜,就三個步驟,建立起一個成功的循環。
1.真正熱愛一個產品。
2.分享好的產品給他人。
3.持續學習增進自己的能力。
基本上,這樣就會形成一個正向循環,亦即一個好的自己,也就是熱愛產品、對自己工作有熱忱的自己。
把產品分享給顧客,得到了回饋,包括願意購買、拒絕購買或提出質疑等情況,不論正向或負向都是回饋,所有回饋都能用來增強自己。
因為透過回饋,透過自己願意不斷學習,就會讓自己變得更強大。如下圖∶
當自己變得更強大的時候,就可以成交更多的客戶,得到更多的回饋,包括業務銷售智慧,更包括實際的收入。
許多企業的主管,喜歡透過訓話來嚴格訂定業績目標,逼使員工衝出業績,但如果沒有遵照上面的三步驟,那一定是沒有用的。
(本文出自《做對選擇,財富滾滾來》作者:彭秋美)
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