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福袋陷阱?買過年福袋拿到「聖誕版」…抽獎券過期她超傻眼
鄰近過年許多店家會推出「福袋」,藉此來吸引顧客。一名女網友發文爆料,她買7-ELEVEN的過年福袋,回家拿出抽獎券卻發現是「聖誕福袋」,質問店員卻回答:「我們的客人都會知道」,讓她十分傻眼。
一名女網友在Dcard發文,表示她近日跟家人去7-ELEVEN買過年福袋,進店門店員就表示福袋放在角落,她挑了一個999元的火鍋鍋具,結帳時店員表示福袋裡面只有一張抽獎券。
原PO表示,回家後拿出抽獎券,卻赫然發現上面寫著「聖誕福袋」,她隨即用程式登入,結果一直顯示「序號錯誤」或「已經登入」,去詢問店員時,店員表示這確實是聖誕福袋時間已經過了,並且以為「客人都會知道」,讓原PO相當傻眼,表示兩種福袋放在一起,外觀也沒差別,根本看不出來。
此文一出,不少網友認為可以投訴,「這應該違反消費者權益了吧?內有過期的抽獎券還販售。福袋裡面有什麼都不意外,但抽獎券是必要的內容物吧?除非1/13那時還可以兌換,那就有爭議了」、「我覺得可以投訴」、「公司有發公告,如果有賣聖誕福袋的店家要貼pop告知客人裡面的抽獎券已過期,看店家有沒有貼,沒有的話可以投訴」、「客訴了啦,直接客服電話處理」。
不過也有網友認為福袋放一起是沒地方擺,店員也不知道抽獎的期限,「店家這樣擺也是因為沒位置吧,我猜這間店的人可能根本不知道抽獎券登錄的期限到什麼時候,店長也沒跟底下的人說,只覺得福袋內容物長的好好地就能賣」。
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