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民眾搶換匯導致銀行App異常 銀行:流量遠超負荷

新台幣今天開盤再展猛烈升勢,新台幣兌美元已見29元,強台幣讓民眾瘋搶換匯,卻導致多家銀行今早傳出無法登入、等待時間過久、系統整理等災情。台新銀回覆,主要是今天換匯的需求量遽增,使用流量超過App負荷。
美國匯率報告公布之前,市場對新台幣升值的預期心理持續發酵,加上外資匯入、出口商恐慌性拋匯助攻,新台幣升勢無法擋,新台幣兌美元今天開盤後,匯價繼續上攻,狂奔衝破30元大關。
根據台銀今天的營業時間牌告匯率,除了兌換美元出現29元外,日圓更是驚見0.20字頭、寫半年多新低,讓民眾蜂擁至各家銀行App或網路銀行換匯搶進便宜美元、日圓等外幣,卻也讓多家銀行App傳出災情。
國泰世華銀今天早上登入App時,系統公告排隊5分鐘,台新銀App則顯示系統暫停服務,另外多家銀行App也顯示目前登入人數過多、暫時無法登入等畫面。
台新銀回應,因民眾今天換匯的需求量遽增,造成使用流量超過App負荷,目前已積極處理中,客戶如有換匯或其它金融需求,可使用台新銀及Richart網銀。
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