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大陸內卷夾殺台灣傳產家具 五股25年老店:靠服務穩固

五股地區因為高速公路及快路道路交織,南來北往方便送貨,許多大型家具賣場在此落腳。記者李定宇/攝影
五股地區因為高速公路及快路道路交織,南來北往方便送貨,許多大型家具賣場在此落腳。記者李定宇/攝影

大陸市場內卷加上人工便宜,大量大型家具就算加上運費,海運至台灣也比傳產家具行便宜,電商時代有家具業者從每月2千萬的營業額,掉到如今每月盼能獲300萬。五股許多大型家具行在此落腳。一間25年家具行卻在電商夾殺下仍屹立不搖,老闆表示靠多年的口碑與服務,客戶才不會流失。

新北市家具商業同業公會副理事長、宏寬國際家具老闆江慶寬表示,10多年前買家具業就要到門市,而近年電商發達,加上對岸人工、造價便宜壓低市場行情,不少民眾在網頁下動動手指就買了家具。

他說,電商夾殺下傳統大型家具賣場很難做,大陸售價約比台灣便宜三分之二,怎麼拼得了?加上大陸內卷搶單拚低價、人工材料都便宜,台灣光是製造成本就受不了,全台灣20年前有約400家3千坪以上的大型家具賣場,20年前每月營業額約2千萬,現在目標3百萬就不錯了。

五股經營25年家樂福家具行董事長黃崑炎表示,自己在五股還有左右家居、美麗華共三家大型家具賣場,在地經營超過25年,雖然市場不斷變化,但自己的店面多因長年經營、服務不間斷,所以多數客戶是回頭客,並未因為電商市場激烈流失忠實客戶。

他說,且例如高單價的床鋪、沙發,客戶還是會希望親身體驗一下才決定是否下單,這是電商無法提供的服務。

五股經營25年家樂福家具行董事長黃崑炎表示,自己的店面多因長年經營、服務不間斷,所以多數客戶是回頭客,並未因為電商市場激烈流失忠實客戶。記者李定宇/攝影
五股經營25年家樂福家具行董事長黃崑炎表示,自己的店面多因長年經營、服務不間斷,所以多數客戶是回頭客,並未因為電商市場激烈流失忠實客戶。記者李定宇/攝影

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