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川普關稅政策衝擊 易遊網:4月團旅業績掉4成

易遊網總經理陳志豪表示,4月受到川普宣布調整關稅政策影響,較去年同月表現團體旅遊業績就下滑3-4成。示意圖。聯合報系資料照
易遊網總經理陳志豪表示,4月受到川普宣布調整關稅政策影響,較去年同月表現團體旅遊業績就下滑3-4成。示意圖。聯合報系資料照

國人瘋出國,旅遊需求強勁,不過受到川普關稅戰影響,或多或少還是有影響市場熱度。易遊網總經理陳志豪表示,2024年易遊網憑個人機票銷售突破250萬航段,全球訂房營業額超過60億元,今年台灣旅遊市場更展現高自主性的消費現象,但4月受到川普宣布調整關稅政策影響,較去年同月表現團體旅遊業績就下滑3-4成,個人旅遊則下滑1-2成,後續全年度市場表現仍待觀察。

陳志豪表示,2025年台灣旅遊市場展現出高自主性的消費現象,從易遊網數據觀察,個人機票是團體旅遊的一倍,顯示自由行需求更加旺盛且主導市場趨勢。反映在消費行為上,旅客採取「零件型購買」模式,依個人需求自由組合航班、住宿與行程,旅遊方式更具彈性與自主性。同時,一人獨旅的比率也逐年上升,顯示消費者更重視個人化、深度化的旅遊體驗。

陳志豪也說,消費態度上則從報復性消費轉向策略性消費。根據易遊網機票銷售數據觀察,2024年台灣旅客平均出國次數已從2023年的1.87次成長至2.1次,然而年均花費卻下降近4千元,顯示消費者對價格的敏感度逐漸提升,精打細算、理性規劃的策略型消費已為常態,會等待促銷機會再出手外,亦會錯開旅遊尖峰期出遊,以追求更高性價比與更好的旅遊品質。

據易遊網機票銷售數據顯示,2024年熱門十大航點依序為東京、大阪、首爾、香港、曼谷、沖縄、上海、釜山、澳門、福岡,其中東北亞就有6個城市進榜。2024年成長幅度最高的十大城市分別為富國島、濟州島、熊本、釜山、清邁、名古屋、沖縄、香港、胡志明市、河內。易遊網進一步從2025年第一季機票銷售數據出發,預測未來潛力航點趨勢,消費熱點與旅遊動能。數據顯示,具成長潛能的十大航點依序為濟州島、清州、釜山、大邱、高松、沖縄、首爾、巴黎、米蘭與慕尼黑,其中韓國狂估5席,顯示韓國熱度持續升溫。

因應市場對於自由行的強勁需求,易遊網表示,品牌今年更著重於機票、訂房的數位體驗升級與服務創新、包括機票系統推出「低價訂閱」功能,即時提醒理想票價,協助消費者找到最佳購買時機。同時領先台灣OTA推出機票智慧組合全新功能,來回機票可自由搭配組裝不同航空公司,無論是傳統航空或廉價航空,一次搜尋即能整合選擇,大幅解決查價痛點、擴增票價彈性。訂房系統也導入延後付款機制,靈活支付成功吸引用戶,加速預定決策,使用率高達55%。

易遊網總經理陳志豪(左)與行銷長侯琪芬(右)。記者甘芝萁/攝影
易遊網總經理陳志豪(左)與行銷長侯琪芬(右)。記者甘芝萁/攝影

出國旅遊 易遊網 機票 消費者 關稅

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