實習醫當病人面直言憂慮病情 醫師勸:正面言談可給人希望與勇氣

兒科醫師林思偕近日在社交平台論述「話語的療癒力量」,他提到有次查房時,一位實習醫師當著病患家屬的面對他直言,病患的心臟有變大的狀況,對此林思偕提醒該名醫師,這番話語會讓病患與家屬擔心。上述病患是一名正處青春期的女性,其母親帶她來林思偕診間時坦言,她的孩子罹患慢性病,已經治療一段時間,但病況始終未好轉,導致缺課頻繁,林思偕聽聞後耐心解釋並鼓舞家長。林思偕認為,醫療人員言談「應盡可能正面,帶給病人希望與勇氣」。
兒科醫師林思偕在個人臉書專頁「林思偕」發文表示,先前前來就診的荳蔻年華少女,已經因慢性病在其他科別追蹤近2年,陪同的母親對他哭訴,女兒的病況一直沒有好轉,因此經常請假和缺課,懷疑是否找錯了醫師。
針對家長的質疑,林思偕看過該名少女之前主治醫師的診斷與處置,判斷沒有明顯疏失,於是對家長說:「醫師該做的,其實都已經為您做了」。
林思偕為了了解病患狀況,聊起少女的日常生活,談論她就讀的學校、就寢時間、課業壓力、交友狀況、興趣。言談中,家長訴說起她的最深憂慮,女兒因長期服用類固醇產生副作用,但一旦停藥,病情又會惡化到因身體疼痛無法上課,家長眼看劑量愈調愈高,感到害怕。
林思偕詢問家長不與之前的主治醫師深入討論的原因,對此家長澄清有經過討論,但是對方回覆她,女兒的病無法治癒、也沒有更好的藥。聽到家長的回應,林思偕安慰她,雖然女兒的病無法根治,但只要控制得當就會有希望。
林思偕重新審視少女的病史後,針對治療方式提出調整建議。對於家長之前的憂慮,林思偕也對家長解釋,有時低劑量類固醇是為了控制疾病的必要選擇,且若有嚴密的監測,風險是可控的,「醫師的決策往往是權衡利弊後的取捨」;但是林思偕補充道,正在進行臨床試驗的免疫療法未來有可能取代類固醇,他也當著家長的面撥電話向權威專家請教可能的治療方案,還對家長說,孩子的體質可能會隨年齡改善,不用過度焦急,耐心配合治療。
林思偕指出,有次查房的時候,一位實習醫師報告病史時,當著該名家長的面對他說,「孩子的心臟突然變得很大,怎麼辦?」林思偕將實習醫師拉到一旁說,「如果有人說你的心臟變得很大,你擔不擔心?」
林思偕回憶20年前,他躺在病床上接受手術時,清醒地聽見執行手術的醫師對突發的出血,毫無保留地透露焦慮與驚慌,讓林思偕的信心瞬間崩塌,雖然他至今仍很感謝當年執行手術的醫師,但林思偕覺得若當時那名醫師改成說「這裡有點小出血,可能稍有不適,請再忍耐一下,馬上就好」,會讓他安心許多。
林思偕認為,病人對於醫師的信任不僅源於醫術,更來自醫師話語中的安定力量,因此醫療人員即使在病房外討論病情也應該注意音量與內容。他也指出,醫師不該赤裸展現內心脆弱,話語要帶給病人希望與勇氣。
雖然有網友持不同看法,「於病人而言,醫師含糊其詞更難受」;但是也有人贊同醫師正向話語的力量,「我看風免科,風免科醫師跟我說,我的免疫疾病不會讓我死亡,但是氣喘的嚴重程度,會讓我死亡。這也讓我深深的反省,也許人們說話的藝術與方式,是帶有能量的,可以給予人們希望,也能夠給予人們帶入地獄深淵」、「病人常希望從醫師口中得到安慰」、「醫生的話如同聖旨,好不了像直接宣判死刑」。
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