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買預售屋靠AI 北市推Hi Landy用拍照語音檢測契約陷阱

為避免消費者誤觸契約地雷,北市地政局推出「預售屋契約智能問答–Hi Landy」圖/北市地政局提供
為避免消費者誤觸契約地雷,北市地政局推出「預售屋契約智能問答–Hi Landy」圖/北市地政局提供

為避免消費者誤觸契約地雷,北市地政局推出「預售屋契約智能問答–Hi Landy」,率先全國由「分辨式AI」進化到「生成式AI」,消費者只要拿出隨身手機連結「Hi Landy」就能輕鬆以拍照或語音方式檢測契約疑義是否違反規定,聰明簽約,提升權益保障。

行政院消保處公布113年11月全國預售屋契約查核結果,60案中有15建案不合格,占比25%,代表每4件就有1件暗藏陷阱;統計違規模式,多為建商在已經向主管機關完成備查的契約中「添加」之條文、或補充協議之條款違反預售屋契約應記載及不得記載規定。

地政局表示,購買預售屋動輒上千萬,卻看不到實品,買賣雙方權利義務全需倚賴預售屋契約約定,但契約條文、相關附件多又複雜,消費者常因不了解法令,無法判讀文字陷阱,在交屋時才發生消費爭議,例如業者承諾提供的衛浴設備是樣品屋陳設的某進口品牌,但契約寫的是該進口品牌相關「同級品」,交屋時買方才發現裝設的是「同級國產品牌」。

地政局指出,「Hi Landy」可讓民眾在簽約時,面對契約新增文件疑義,能即時透過系統初判條文違規陷阱,避雷保權益。

4個特色如下, (一)隨時隨地輕鬆問,統合最新版預售屋買賣定型化契約應記載及不得記載事項、常見錯誤態樣等完整法令資訊,讓使用者不限時地輕鬆輸入問題即可獲得初步解答,是最貼心、人性化的隨身契約執事,幫你把關契約大小問題。

(二)拍照即讀超簡單,「Hi Landy」接軌時下LINE語音使用習慣,具備圖片、語音辨識二大功能,消費者對契約文件如有疑慮,可拍照問、語音查,即刻檢測條文疑義,掌握契約陷阱。

(三)手機平板均可用,「Hi Landy」採用響應式網站設計,無論是手機、平板、電腦都可使用,並且對話框介面能自動配合裝置呈現最適合的大小,增進良好的使用體驗。

(四)探索更多資訊立即通,「Hi Landy」每段回答皆附上最新預售屋契約規定、錯誤態樣及地政局官網預售屋專區連結,輔助預售屋消費者查詢掌握交易所需完整資訊,保障自身權益。

地政局長陳信良表示,過去公部門的契約比對系統,使用者需取得契約純文字檔供系統判讀,且無法解讀契約本文外其他文件是否符合規定,Hi Landy突破現行限制,可以快速檢視契約疑義,掌握違規條文,聰明簽約保權益。

為避免消費者誤觸契約地雷,北市地政局推出「預售屋契約智能問答–Hi Landy」圖/北市地政局提供
為避免消費者誤觸契約地雷,北市地政局推出「預售屋契約智能問答–Hi Landy」圖/北市地政局提供
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為避免消費者誤觸契約地雷,北市地政局推出「預售屋契約智能問答–Hi Landy」圖/北市地政局提供
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文件 消費者 語音

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