最大震度4級！日本愛媛縣發生規模4.7淺層地震 無需擔心海嘯
沒買火車單車票遭攔…7旬翁沒趕上車 竟用單車衝撞還怒掐站務員脖子
憲法法庭判死刑「有條件合憲」 法務部：沒有釋放人犯的問題
客訴
吃炸雞一口吃到4根毛 他致電公司客服獲得回應更傻眼
偶爾想要放鬆一下，吃個炸雞配珍珠奶茶，但若吃到雞毛，恐會影響食慾。日前有位網友表示，他吃到一隻炸雞，上面有「4根沒有拔的雞毛」，打電話客訴後，店家只回應「會向供應商反映」，讓他氣炸喊「所以店家從裹粉...
「薪水7萬也找不到人」 客運司機紛紛退休 人力拉警報
客運「司機荒」依舊嚴峻，客運業者普遍觀察，政府雖有祭出培訓、獎勵方案協助增補人力，但客運司機業別內容不討好，假日要輪班、道路環境挑戰大，加上客訴多，感嘆「開7萬元薪水都找不到人」。更擔心未來幾年面臨...
台中「涮乃葉」麻辣湯底漂浮小蟑螂現蹤！ 業者道歉了
知名連鎖日式涮涮鍋「涮乃葉」台中文心秀泰店今爆麻辣湯底竟漂浮小蟑螂食安問題。業者表示，接獲客訴後已立即處理，除換新湯底、食材並免單，並將同批材料報廢，並承諾加強店內衛生管理；食安處說明，獲報派員稽查...
「不消費又佔位」星巴克出手了 最新門市公告曝光應對方案
星巴克佔位事件頻傳，日前才發生有2名高中生沒點餐，卻霸佔了6人位，引發爭議。對此，一名網友分享星巴克公告，表示因座位有限，若要等候同行朋友，以15分鐘內為限，客滿將主動協助消費者併桌。貼文一出後，引...
影／公車行駛中爆胎嚇壞對向車道女駕駛 她報警後被質問「為何報警」
台中市一輛公車昨天行駛大雅區途中左後輪胎突然爆胎，嚇壞對向車道轎車女駕駛，她報案後接到公車業人員電話質問為何報警；業者今天表示，將再了解客訴人員當時的電話回應內容。大雅警分局今天說明，昨天上午11時...
iPad自燃燒毀「非原廠線充電」挨轟 他客訴蘋果結果曝光 網驚：賺爛了啦
一名網友聲稱因蘋果（Apple）平板iPad充電自燃，導致背蓋融化、並在木製桌面上燒出一個黑洞，詢問眾人該怎麼向蘋果客訴，引來其他網友批評「根本是你的問題」，對此他再「更新進度」，提到蘋果後續動作，...
買保險隔年罹癌竟被質疑詐保 他怒曝遭保險員刁難始末
買保險可以以防萬一，不過有網友在保險後的隔年罹癌，理賠過程卻被保險公司處處刁難，甚至被質疑是詐保，讓他相當生氣。後續雖然理賠成功，保險公司卻又說因為資料沒補齊，所以不支付利息2萬元，他無奈表示，「把...
iPad充電自燃融化！桌子燒出大黑洞 網見1真相狂酸：蘋果不會賠
用3C產品真的要注意了！日前一名網友聲稱家中的蘋果（iPad）平板充電自燃，連木製桌面都燒出一個大洞，詢問網友後續該怎麼處理，不過有其他網友眼尖發現「怪怪的」，原來是該名網友的問題，與蘋果無關，直呼...
碰到奧客亂吼也不怕！軟銀合作東大推AI「消除客訴暴戾語氣」
AI發展日新月異。過去服務業多少都會碰到客訴問題，而有時客訴的人態度不佳，也可能對服務人員的身心造成傷害。近來軟體銀行就利用AI技術，將這類客訴進行特別處理，變得比原先柔和，試圖減少服務人員的負擔。...
男員工「整理衛生棉拍照」 她喊噁心秒客訴！網傻眼：穿越來的？
賣場中商品種類繁多，員工將商品上架後，通常會被要求將架上商品拍照回傳給廠商。不過日前一名女網友發文控訴，她看到賣場有名男性員工在上架商品時，將衛生棉一一排好，隨後還拿出手機拍照，讓她覺得此行為非常「...
影／開車途中補充糖分被嗆投訴 公車駕駛暴怒開罵、民眾紛聲援
行駛於新北市北大特區與北市信義計畫區的939路線公車，前天下午陳姓駕駛因甲狀腺機能亢進症狀，行駛途中食用巧克力補充糖分，卻遭民眾反映影響安全，陳員道歉後民眾還再表示將進行投訴，陳員因此不滿在車上開罵...
搶客無極限！櫃姐偷給其他金卡會員優惠 威脅說出去「下面爛掉」
銷售費盡心力搶業績，手段也得適度，以免給人不專業的形象。一名女網友抱怨，到某百貨專櫃消費，但女店員為了讓她多買一點，不僅要偷用其他客人的金卡會員給優惠，還威脅如果把此事說出去「下面爛掉」。該名店員的...
年輕人不投入 公車人力待開源
地方政府調整運價或為公車司機加薪，司機荒依舊未解，業者普遍認為，司機無法加班、薪資低，頻繁面臨客訴、違規檢舉等，工作吃力不討好，開貨車還比公車薪資高，都是原因。新竹市近2年就有5名公車司機離職，乾脆...
台灣大合併台灣之星 客訴爭議達97件、較平日增43％
台灣大哥大、台灣之星合併至今13日，網友對於台灣大網路連線品質、更換SIM卡等問題有諸多爭議；NCC（國家通訊傳播委員會）今日公布，從12月1日到今日為止，客訴爭議件數總共97件，NCC副主委暨發言...
台灣大合併台灣之星至今6日 NCC：收到31件客訴
台灣大哥大、台灣之星12月1日合併，至今已經過了6天，大部分客戶表達對新台灣大的服務感到滿意，不過，也有少部分消費者仍遇到連線品質等問題；NCC（國家通訊傳播委員會）今日指出，統計至昨（5）日為止，...
藏壽司喝到漂白水？水杯驚見白色粉末 他怒：可以再噁一點
日本迴轉壽司品牌「藏壽司」受到許多人的歡迎，高雄一間藏壽司卻驚傳杯子沒洗乾淨，害客人喝到漂白水。一名網友分享，他到藏壽司吃飯，竟發現水杯上有不明白色粉末。向店員反應後，店員的處理態度卻很敷衍，讓他感...
在餐廳吃到壞掉食物卻收到1句回應 網氣炸喊：這是話術
有時候去餐廳吃飯，難免會吃到不滿意，甚至有問題的餐點，這時向業者反應，通常會得到合適的回覆。不過日前有位網友抱怨，他最不爽業者回覆這句「沒聽過其他客人反應耶」，對此，有內行人揭「這是話術」。一名網友...
訂位後「秒收LINE私訊」！妹子見店員狂傳訊息嚇壞 網曝內幕：不是要搭訕
本來想歡唱卻遇「騷擾」！一位女網友表示，自己打電話至KTV預約，沒想到幾分鐘後店員竟加了自己的LINE，儘管她不回訊息，但這名店員仍「窮追不捨」，向她的IG帳號、簡訊傳送訊息，讓她嚇得只好換一間KT...
超扯外送員不爽爬3樓私訊撂狠話 怪客人只買低消「難怪遇上低評價的我」
一名女網友日前透過知名外送平台點餐，但她都還沒拿到餐點就被外送員無故「完成訂單」，最後才在看見自己的餐點被外送員棄置在一樓地板上，甚至收到外送員的嗆聲訊息「運費很少，妳要習慣自己下來拿」讓她當場氣炸...
超商抽抽樂中「0元大獎」卻被取消結帳… 店員回應讓網氣炸：投訴他
超商時不時會推出飲料、冰品「抽抽樂」活動，不過近日一對情侶在便利商店結帳時，抽中了「0元大獎」，不料卻疑似遭店員取消結帳，且處理方式不佳，氣得她上網發文抱怨。 女網友以「超商抽到0元卻被店員按掉」為...