家樂福自助結帳超失敗？他批大件商品卡關還不能用禮券 網提一情況超便利

許多超市現在都有提供自助結帳機台供顧客使用，近日有網友發文，抱怨家樂福的自助結帳很難用，引發網友熱議。

原PO在PTT發文，用「失敗」來形容家樂福的自助結帳，並給出了自己的理由。首先，家樂福的禮券無法在自助機台使用，因為家樂福規定禮券要人工回收。其次，要將大件商品放上機台的秤重平台十分不便。

他可以理解為了避免有人拿A條碼去買B產品而使用秤重平台，但平台的大小限制使得大件商品難以放入，如大包衛生紙或是整箱的飲料，導致旁邊還是要有工作人員協助，甚至會建議顧客回人工櫃台結帳。

文章引來大批網友討論，有不少人同意家樂福的自助結帳確實不好用，「整天卡住要叫人來用，不如直接走人工」、「之前買一送一不能用自助結帳，不知修改了沒」、「上面用膠帶綑贈品的也會跳重量錯誤」、「秤重又不能刪除物品很麻煩，尤其有時候產品優惠買大送小之類的，又不一定有給新條碼，它就卡在那邊用原本的重量去算，然後說你重量不符」。

還有網友提出自助結帳不能買酒類是個問題，「買酒還是要走人工」、「不能買酒比較不方便」、「買個米酒要煮湯還要找人工」。

但也有不少網友認為在購買少量商品時自助結帳十分便利，「只買個水很快，如果去全聯我還在排隊」、「量少很方便啊，量大體積大就去排人工」、「每次都買不到五件，超快超好用」、「少量商品很棒」。