曾是亞洲最大的「東光百貨」！ 開業十年的興盛與沒落

東光百貨在1980年代風靡一時，當時規模號稱亞洲最大的百貨公司，帶動台北中山區的繁榮。然而，隨著90年代火災事件重創形象，最終於1995年結束營業，僅留下十年的輝煌歷史。

東光百貨的創辦人甘建成，為台灣早期鋼鐵業巨擘甘南清的長子。甘南清戰後從拆船業進入鋼鐵業，1956年創立台灣製鋼礦業與東光鋼鐵，迅速累積財富，被譽為「北甘南侯」，與當時台灣首富侯雨利齊名。後來甘南清逐漸淡出鋼鐵製造，轉向貿易業務，並將事業交由兩子甘建成與甘建福接手。

1982年，甘建成決定將東光鋼鐵舊址開發為百貨公司，並於1985年1月正式開幕。東光百貨內有很多酒廊、舞廳、柏青哥、西餐廳及海鮮店等，並以其創新的商業模式成為台北市的地標。然而，隨著火災事件的影響，東光百貨逐漸失去競爭力，最終走入歷史。

東光百貨結束營業後，大樓轉型為商辦用途，出租給多家商戶，目前該地段仍為甘家重要資產來源之一。此外，甘家在林森北路另一端擁有薇閣精品旅館與伸適商旅，這些地產每月為家族帶來穩定的高額租金收入。

原本不打折‧被逼打折 有家百貨店‧點火開戰

1985-04-26/聯合報/06版/台北市民生活版

【台北訊】號稱亞洲最大的東光百貨公司，定今天起展開超級市場六折及其他百貨服飾特價活動，如果東光和其他同業短期內無法達成協議，台北市大型百貨公司勢將捲入新的折扣大戰。

台北市綜合百貨小組十三個會員，得悉東光賠售的決定後，定今天上午在來來百貨地下室召開緊急會議，研商有效對策。通常百貨小組僅於各月廿日開會一次。

據瞭解，自今年一月下旬開幕即誓言不以折扣招徠顧客的東光百貨，斷然採取主動攻勢，係抗議台北市綜合百貨小組的若干歧視舉措。上月中旬，東光和統領百貨都申請加入百貨小組，但都因無法接受老會員的規定而撤回申請。

東光一位高級職員憤憤表示，百貨小組引用會章不准新會員投票，尚可忍耐，但不久前強迫該公司接受應於九月舉行週年折扣活動，以及脅迫化粧品廠商於五月廿日總統就職週年折扣活動中，抵制非組員公司的決定，就使東光不得不採「以戰逼和」的脫軌行動。

另據有關人士透露：東光被迫「下海」打折，與該公司開幕三個月來業績未符理想不無關聯，而若干服飾業者為打開春裝銷路，寧可削價薄利多銷，也為因素之一。

若干買深百貨業者已於昨晚初步磋商對策，唯一可以斷定的是：百貨業爾虞我詐的折扣激戰，或可使消費者撿些便宜。

【本報記者習賢德特稿】沉寂月餘的百貨超級市場今天又將捲入折扣風暴，令人訝異的是點燃此次戰火的業者，竟是早先堅決反對以折扣自相殘殺的東光百貨公司。表面上看來，業者拚殺愈烈，消費者註定要撿些便宜，但我國百貨業經營水準遲遲無法躍升，這場「東光引發的戰火」只是又一例證而已。

曾走訪歐美、日本高級百貨公司者都有類似感覺；別人經營的店面硬是比我們氣派，服務態度和銷售的貨品也保有一定的格調，豔羨之餘，難免要責怪國內百貨業者不成材。其實，絕大多數認定「我不如人」的批評者都忘了：這些令人動心的水準，都建立在「羊毛出在羊身上」的哲學上。

拿最具體的例子而言；台灣地區百貨公司的售貨員，很可能是全世界工作時間最長的服務業，他們既無法像先進國家的同行只須服勤八小時，新近公布實施的勞動基準法，也毫無道理的將他們列於適用範圍之外。不易要求他們謹守「顧客至上」的信條。

先進國家的成例，當然未必完全值得仿效，但是百貨業者自尊自重，有所不為的經營法則，的確有其特長。

例如日本百貨公司為維持合理的利潤，嚴格規定了一定區域內競爭者的數目；同行之間的招徠技巧，也多以價格以外的服務手段為主，蝕老本，硬碰硬，或者先抬高底價再打折的手法，絕無僅有。消費者在一定的價格之下，購得瑕疵極少的貨品，自然安、心而愜意。奈何在台灣竟行不通。

北市綜合百貨小組的決議，已不止一次墨瀋未乾即遭推翻，究竟是誰慣壞了消費者？還是業者無法擺脫地攤意識？該認真檢討了。