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一名網友分享跟團旅友的踩雷經驗。示意圖/ingimage
一名網友分享跟團旅友的踩雷經驗。示意圖/ingimage

不少人帶長輩出國,會為方便選擇跟團旅遊。不過卻有網友控訴,她跟媽媽參加北海道5日團,導遊號稱已有十年資歷,卻爛到不可思議,全程都感受差到覺得像被糟蹋。

該名網友在臉書社團《爆料公社官方專屬》抱怨,她跟媽媽報名北海道5日團,每人團費要價6萬6,但體驗卻相當糟。除了行程安排的餐食很差外,導遊的不用心是壓垮整趟旅程的關鍵,幾乎整團團員都感受到了,甚至有團友激動說一定會客訴他。

原Po舉例,到了知名景點,她發現隔壁團都是導遊導覽+幫忙拍照,但他們的導遊卻不知道人在哪,且景點也介紹的不清不楚,還要靠她自己上網查,才發現有表演。其中有個地方,導遊告知當天因天氣關係未開放,但她不死心還是去到現場,用翻譯APP和工作人員詢問,結果得知該景點有開放,讓她當場傻眼,趕緊通知其他團友,而且到了OUTLET要退稅必須下載APP也沒說,「那請他來幹嘛!?」。

原Po表示,該名導遊大部分的時間都在玩手遊、滑社群,文化背景歷史淵源能不說就不說,且大部分都會說「沒什麼好玩的」,到了每個景點都說「就這樣啊」,連收小費時還脫口「你們這團司機也沒有很累,應該可以不用給他啦」,全程唯獨在要到免稅店購買前、收取小費前,分享私人代購的經驗、還有收小費時,才講的滔滔不絕。

原po還指控,導遊連景點的洗手間在哪也不清楚,差點害團友要憋尿50分鐘。不僅如此,他還發放自製的小張折價券,推薦去指定藥妝店買,卻被抓包掃描的QR碼,會順便幫導遊本人集點。

至於機位的安排也出包,原Po抱怨有很多組團友都被分開,甚至小孩也被安排跟陌生大人坐,期間導遊人不見蹤影,連表面的關心都沒有。回台後抵達機場,大家在等行李時,導遊還在群組通知自己的護照忘在飛機上,叫大家各自鳥獸散,讓她傻眼直呼「真是有責任心!」。

最後,她透露自己是自由行派的,但帶媽媽出遊求方便,所以選擇跟團,有盡量保護和家人間的美好回憶,遇到這種導遊不想內耗檢討自己,只希望旅行社能好好處理。

北海道 導遊 旅行社

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