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台首例!「光速火箭」賣香水賣到上櫃、反攻日 門外漢征國際:做品牌才有主導權

攝影 蔡孝如
攝影 蔡孝如

撰文‧陳禹蓁

台灣第一家掛牌香水企業光速火箭,不僅在國內建立22間門市,更積極拓展海外版圖,從香港、馬來西亞到成功打入日本。兩位從電商選品起家的創辦人,如何打造年銷超過20萬瓶的香氛品牌?

提到香氛,你可能想到英國經典品牌「The Body Shop」、主打城市限定香的「Le Labo」,或國際精品Chanel等。但有家來自台灣、2016年成立的後起之秀「光速火箭」,短時間就創造年銷逾20萬瓶香水、營收7億元佳績,今年7月初已通過審查正式上櫃。

矽谷創投Acorn Pacific Ventures合夥人、前PChome與露天拍賣副總經理吳德威指出,以香水為主產品掛牌的企業,不僅在台灣是首例,全球也屈指可數。這間成立不到10年的公司,是如何在激烈競爭的香氛市場中突圍?

在創辦光速火箭之前,董事長陳冠愷曾任職於電商公司,工作之餘也創業做電商選品;但過沒多久,就發現「電商選品累積的是別人的品牌價值,而競爭對手隨時可以用更低價搶生意。唯有擁有品牌,才有主導權。」因此找來網紅朋友創立「KLOWER PANDOR」(以下稱KP)。

開發產品時,陳冠愷發現,市面上缺乏同時具備清潔和保養功能的沐浴乳,於是在香氛沐浴乳中添加胺基酸等成分,主打清潔同時就能保養;由於功效打中消費者需求,加上網紅推波助瀾,讓KP第一支產品就實現獲利。

因緣際會下,陳冠愷決定買下KP,並與過去電商公司同事、有販售香水吊卡經驗的李冠霆,合夥成立光速火箭。兩人選定以「香氛」出發,瞄準「日常必需品」加「差異化」的產品定位。

光速火箭旗下有兩大香氛品牌,KP由陳冠愷負責、主攻女性市場,另一品牌SHARECO則由李冠霆主導、鎖定男性市場。兩品牌共享研發資源,彼此汲取經驗並優化產品,例如SHARECO可參考KP的沐浴乳與擴香開發經驗;KP則從SHARECO熱門香水款式中掌握消費趨勢。

闖利基市場 線上線下客通抓

光速火箭的第一支爆品是擴香,單月可賣出五萬瓶、創造兩千萬元業績。陳冠愷表示,市面上擴香為延長時效,多會摻入化學添加物,聞久容易刺鼻不適。為此,團隊耗費許多心力尋找替代物,最終使用通過美國國家衛生基金會(NSF)認證、孕婦與寵物都能安心使用的穩定劑。

除了聚焦利基市場,兩人也善用過去經營電商的經驗,強化產品策略。

李冠霆表示,公司透過銷售數據掌握消費者偏好,如台灣男性偏好木質調香氣,再搭配行銷設定情境打動消費者。近年推出養護髮品也是基於數據分析,李冠霆分享,在用關鍵字下廣告時,發現「香氛」與「染髮」匹配度高,推估染髮族群重視外型,因此更常使用香水,於是推出「香氛髮妝修護水」。

光速火箭也懂玩網紅行銷,請來知名饒舌歌手瘦子和韓團台籍女星舒華代言,以「明星愛用香」創造聲量。

雖然擅長數據與網路行銷,但一九年跨入實體通路,才是讓公司營收翻倍的關鍵。

「線上轉線下其實是一大挑戰,因為包裝、質感都逃不掉消費者檢驗。」陳冠愷說。為控制風險,他們以小規模試點,首間門市選在誠品武昌店3樓,結合網路聲量與廣告投放,單月營收破百萬元。

儘管實體店單月業績,電商只需幾天就能達到,陳冠愷仍看重實體店能接觸無法試用而猶豫的潛在客群。因此,疫情肆虐的2021年,當許多店家紛紛停業,光速火箭卻逆勢在西門町街邊開設能自由陳列商品、展現品牌個性的旗艦店。

「香氛產品重視體驗,線下通路所創造的品牌價值,遠超過營收本身。」商業發展研究院國際數位商業研究所所長戴凡真說明。

目前光速火箭的實體門市已拓展至22間,線上線下營收各半。李冠霆表示,線上訂單忠誠度低,實體通路則具區域保護與體驗優勢,兩者兼顧,讓公司營運體質更健康。

現在光速火箭正衝刺國際市場,持續追求營收成長。

光速火箭自二二年拓展香港、馬來西亞市場,去年更透過代理商在日本鋪貨,打入LOFT、伊勢丹百貨等通路。

能率也入股 有助海外布局

光速火箭大股東、能率資本管理顧問董事長董俊毅回憶,他入股前曾考察西門店,「店裡有許多外國觀光客,在國際市場很有潛力。」他也強調,未來將善用集團資源介紹日本代理商,加速海外布局。

在台灣,光速火箭規畫進駐寶雅、屈臣氏等連鎖通路;未來也將補足產品線,開發車用香氛,年底還要推出女性私密處保養品。

光速火箭能否繼續竄升,在國際舞台上綻放迷人香氣,值得持續關注。

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