預訂餐廳2小時後取消「千元訂金被沒收」 他嘆沒人情味掀網友論戰

有些餐廳為了避免客人臨時取消,都會提前預收訂金。對此,一名網友表示,近期在半夜預約了一間拉麵店,2小時後發現訂錯時間趕緊取消,但1000元訂金直接被沒收,讓他直呼「很沒人情味」。貼文一出後,引起廣大網友熱議。
這名網友在社群平台「Threads」表示,近期在半夜1點,預約一間拉麵店當天中午的位子,2小時後突然想起來當天有事,取消訂位後,1000元訂金竟直接被沒收。
這名網友進一步說明,雖然了解店家備料的辛苦,但自認半夜這2小時的操作應該沒有實際影響到店家,卻因手癢而賠掉1000元,指出該拉麵店套餐約800元,沒去吃卻讓店家白賺,直言「很沒人情味,下次也不會想再吃」。
貼文一出後,不少網友都表示「是多高級的拉麵可以收那麼高的訂金?」、「哪家啊,一碗拉麵都沒這麼貴」、「跟我上次一樣,晚上11:50訂位隔天,結果12:20發現我有事取消,一樣扣我訂金1000,我說這樣要扣訂金?店員竟然回『因為食材都是依照訂位準備』」、「公布一下店名,讓大家躲一下好嗎?又不是沒取消放鳥」。
不過,也有網友持相反意見,指出「為什麼會覺得沒損失?這兩小時內也有可能有其他客人想訂,但就因為你已經訂了,就顯示沒足夠的位置提供,其他客人只好放棄」、「從下訂到取消過程就算非常短,難道規則就不是規則嗎?每個人都像你2小時取消,店家還要不要做生意?」、「建議看清楚店家規則,可以接受再進行消費,這是對自己也對店家的尊重」。
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