實體+數位防護 永豐金證券2024防詐展現成果
投資詐騙日益猖獗,永豐金證券整合實體與數位全方位推動防詐,從實體教育、行動劇演出推廣、網站宣傳、數位科技防護、到偽冒偵測,建構內外部多維度防詐措施,2024年完成反詐宣傳209場,偵測偽冒交易APP及網站31件、協助客戶阻止詐騙金額達3,081萬元,更榮獲證交所「反詐騙評鑑」傑出獎。
永豐金證券總經理張李章隆表示,詐騙手法日益新穎,投資人容易因缺乏金融素養,落入詐騙陷阱造成財務損失,永豐金證券推動反詐騙宣導活動與教育訓練、客戶關懷措施及資訊揭露等,全方面提升投資人權益保護。
2024年具體作為及成果,首先,在反詐騙宣導方面,2024年舉辦25場金融知識暨防詐宣導活動,涵蓋年輕世代、高齡長者、新住民等金融弱勢族群,活動形式包括講座、行動劇、互動闖關遊戲及線上直播,持續提升各年齡層及多元族群的金融素養力。其次,員工訓練方面,以線上線下方式進行同仁教育訓練,完成184場宣導活動與教育訓練,累計參與超過1萬人。
再者,數位防護方面,一、強化交易風控:運用數位技術強化風險控管,面對異常交易偵測及即時警示迅速採取行動保障客戶投資安全。2024年至11月止,成功協助客戶阻止詐騙金額3,081萬元。二、偵測偽冒交易APP及網站:因應數位詐騙手法日新月異,持續投入資源監控數位資安風險。截至11月止,偵測並處置31件偽冒交易APP及詐騙網站,有效阻止潛在資安風險,確保客戶於數位交易中的安全性。
最後,建置反詐騙專區方面,為讓客戶能快速掌握最新的詐騙手法及防範技巧,永豐金證券官網設立「反防詐騙專區」,提供即時資訊與教育資源。內容涵蓋最新詐騙資訊、常見詐騙型態及防範建議,並提供多方諮詢與查證管道,方便客戶即時通報疑似詐騙行為,協助客戶守護財產安全。
永豐金證券表示,防詐的基礎必須強化投資金融知識與防詐教育建立正確理財觀念,將持續以科技與教育為核心,深化防詐技術與宣導工作,提升投資大眾自主判斷金融資訊真實性能力,與客戶攜手建立更安全的金融環境,共同對抗詐騙犯罪。
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