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金管會同步抽查7縣市10家銀行ATM 結果出爐
金管會除夕當天,同步抽查台北市、新北市、桃園市、宜蘭縣、彰化縣、嘉義縣及高雄市等7縣市,10家金融機構分行的ATM,結果都過關,不僅可順利提領現金,ATM的客服電話也都有專人接聽,運作順暢。
金管會表示,為了解農曆春節期間自動提款機ATM的運作情形,並確保民眾使用ATM如遭遇問題時,金融機構可提供諮詢服務,分別在北中南挑選金融機構分行,抽測ATM是否可順利操作,以及ATM客服電話有無專人接聽。
春節期間,金融機構分行都休息,只剩ATM可以提領現金,金管會要求全體金融機構,加強春節期間ATM補鈔及電子銀行服務,以因應企業及民眾資金調度、提款及轉帳等金融服務需求。
金管會表示,金融機構於春節期間金融服務因應措施包括:資安防護不疏漏、電子銀行服務不中斷、ATM服務不中斷,以及支付交易不阻塞。金管會也提醒民眾,農曆春節期間可善加利用金融機構所提供的各項服務,便利過新年。
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