宏碁前董座王振堂鐵漢改救人!10年來首露面 談生命線甘苦
宏碁(2353)前董事長王振堂17日出席台北市電腦公會50周年活動,這也是他2014年6月卸任宏碁董事長職務後,10年來首度公開露面,他氣色精神奕奕,現在是台北市生命線協會理事長,不僅幫協會導入電腦自動化提高進線量能,更理解救人一瞬間的重要,他分享生命線電話接通前2句話時間最關鍵,因此志工必須經過長期訓練。
王振堂2014年退休後相當低調,外界均不知,他其實早在2003年(服務宏碁期間)就已加入成為台北市生命線協會的會員,迄今超過20年是資深會員,他擔任過10年的生命線協會理監事,2021年被推舉為第28屆理事長,目前連任第29屆理事長。
王振堂指出,他在宏碁董事長任內捐助公益電腦給生命線協會而開始有了聯繫,後來協會一有電腦有問題都會跑來問宏碁,他也派軟體工程師去幫忙,雙方一直有良好的互動。
王振堂指出,受生命線協會前理事長邀請接手理事長工作,是因為這是很有意義的事,一年協會救幾百人,他觀察原本志工接線很忙,因為接電話後,還要通報消防局或警察局,現在幫忙全面電腦化及網路化,透過電腦自動化連線中華電信通報,也因為電腦基礎建置完成,疫情期間協會承接衛福部「安心專線」委託,安撫市民焦慮情緒,當時一個月瞬間湧入數萬通電話,量能都還能順利消化。
「這跟救人有很大關係」王振堂表示,疫情期間民眾非常恐慌,所幸現在度過了最困難的時機,他表示,自殺是台灣十大死亡原因之一,衛福部也期望透過相關配套讓自殺排除在十大死因之外,但由於志工角色很重要,一位合格志工需要訓練2年並通過考試,故目前上線志工人數不到一百位,招募相當不容易。
為何生命線志工要訓練這麼久?王振堂解釋,是因為接電話時間很有限,往往關鍵就只有兩句話,如何一接起電話能在兩句話內讓對方覺得「志工聽得懂他」相當重要,同理心的訓練非常需要時間,而生命線也已是一個發展50年的資深組織。
王振堂曾任宏碁集團董事長,作風理性強悍,任內帶領公司股價登上百元價位,2014年6月退休交棒後,生活十分低調,台北跟桃園兩地往返,媒體問他是否還繼續打高爾夫?他笑說現在打牌比較多,打高爾夫大概一至兩周打一次,頻率大幅降低,偶而也會跟前宏碁台灣區總經理林顯郎當球友一起揮杆,退休後投入救人慈善志業,展現理工男溫暖關懷的另一面。
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