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「扣款未吐鈔」郵局ATM驚傳大當機 中華電信曝初步判斷結果

郵局系統今天中午驚傳系統當機,不僅臨櫃業務無法作業,就連民眾在ATM領錢也發生扣款、但機台卻未吐鈔的情況,中華郵政初步推測系統異常應與中華電信網路骨幹有關,中華電信董事長簡志誠今(13)日傍晚指出,初步判斷應該是電路切換時,路由器發生障礙,將路由器重新開機後,系統運作已經恢復正常。
簡志誠指出,初步來看,這一次的當機,並不是郵局主機或者系統發生問題,而是電路切換時發生問題。一般來說,郵局除了一條主電路之外,還會跟電信業者申請兩條備援電路,今天是主電路有點狀況,在切換備援電路時,因為路由器設定與主電路、備援電路之間沒有匹配的很好,以至於中間發生障礙,基本上,把路由器重新開機後,系統就回復正常了。目前仍有專家還在深入了解相關問題。
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