台鐵乘客嫌冷氣太冷 2度要求調高溫度還罵車長「垃圾」

台鐵再傳乘客辱罵車長事件。一名長者今搭乘台鐵時認為車廂冷氣太冷,兩度要求車長調高溫度,列車長表示已調整冷氣溫度,且大多乘客都覺得溫度剛好,甚至為此請車廂乘客投票表決,長者見狀疑似「見笑轉生氣」,爆氣辱罵車長「垃圾」、「人渣」,據指出,最後鐵路警察在新左營站上車處理。
今天是端午連假收假日,民眾把握連假最後一天出遊或趁早搭車返回工作地。一名民眾今在社群(https://reurl.cc/eM4lOW)發文表示,今早搭乘台鐵8時05分161列次EMU3000新自強號,從台中往高雄的列車,途中同車廂一名長者覺得冷,希望列車長調高冷氣溫度,起初車長應其要求調高,但該長者仍覺得冷。
列車長表示大部分乘客都覺得溫度剛好,若再往上調會覺得熱,但該長者堅持調高溫度,車長無奈之下,在車廂內舉辦了舉手投票,結果整個車廂僅3人同意升溫。
民眾指出,該長者當下疑似「見笑轉生氣」,爆氣羞辱車長,狂罵車長「垃圾」、「人渣」,但車長僅跟長者表示,這樣辱罵的行為已涉及公然侮辱,同時透過手中的無線電通報站務人員。待列車開到新左營站時,車長請該長者下車,並表示台鐵服務不周,因本車廂太冷,可以在此下車,將更換更溫暖列車作為補償,但該長者拒絕下車,隨後鐵警上車處理。
根據台鐵公司旅運契約規定,若旅客於車站或車廂內,未依該公司公告或站、車人員提醒,有妨礙乘車與候車秩序、安全、動線等行為,經勸導未改善者,台鐵公司得拒絕運送、解除契約或終止契約。
鐵警表示,今早10時13分許,接獲台鐵高雄站通報,161列次第11車廂有旅客與列車長糾紛案,列車停靠新左營站後,即刻派員上車查處,接續由高雄站警力進行釐清。
經查本案為1名男性旅客搭乘新自強號161列次南下高雄,因穿著短袖且未攜帶外套乘車,認為列車車廂冷氣太冷,恐導致感冒,因此向列車長要求調高溫度,但旅客因不滿列車長僅將冷氣僅調高1度,故有出言辱罵列車長行為。
鐵警表示,本案經調查雙方皆暫時不提出刑事告訴,處理員警已登錄相關案情資料備查,如接獲正式報案將立即依法辦理。
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