超商打工年輕人怎麼看? 錢少事多成離職主因

便利商店遍布全台,不僅提供日常便利,也成為許多年輕人的打工選擇。記者張策/攝影
便利商店遍布全台,不僅提供日常便利,也成為許多年輕人的打工選擇。記者張策/攝影

便利商店遍布全台,不僅提供日常便利,也成為許多年輕人的打工選擇。對選擇在超商工作的優劣,許多民眾表示,工作機會多、工時彈性、能累積與顧客應對的經驗,都是吸引他們的關鍵因素。然而,工時壓力、過於繁雜的工作內容、當班人數等問題,也讓不少人選擇離職。

22歲的趙姓男大生表示,他當初選擇在超商打工,主要是因為「這是最容易找到的工作」,同時還能訓練應對顧客的能力。他認為雖然工作繁雜,但能學習到滿多東西。

23歲的張姓男大生則認為,工時穩定、班數充足,是他選擇這份工作的主因。他提到「事情雖然多,但習慣了就很簡單,而且能和各種客人交流,還滿有趣的。」同樣23歲的許姓男大生也分享,因為超商數量多,容易找到離家近的店舖,加上班表較有彈性,只要事先與店長溝通好,就能安排適合的上班時段,對兼職者來說相當方便。

然而,看似門檻低、彈性高的超商工作,實際上仍有許多挑戰,導致不少年輕人選擇離職。趙姓男大生就表示,雖然能學習許多事情,但晚班都要到深夜11時才能下班,會影響到隔天的上課狀況,最後只能選擇離開。

張姓男大生則提到,原本以為工時穩定是優點,但由於人力不足,他經常需要在早晚班之間輪調,甚至被調派到其他門市支援,「跟一開始想的不一樣,變成一種負擔,最後還是決定離開。」

薪資與工作量的落差也是影響年輕人去留的關鍵。許姓男大生表示,雖然工時彈性,但實際工作內容相當繁瑣,薪水卻不高。「光是應付奧客就已經很累了,還有一大堆雜事要處理,真的覺得不值得。」

三位同學也都指出,常常都是一個人當班,吃飯跟上廁所都要自己找時間完成,都認為很難接受,做著兩人份的工作薪水卻還是領最低時薪。

超商打工確實為年輕人提供了不少機會,但同時也伴隨著高強度的工作環境與不確定的工時安排。雖然部分人能適應並享受與客人互動的樂趣,但當班人數、低薪高壓、應對奧客等問題,仍讓不少年輕人望而卻步。

工作機會多、工時彈性、能累積與顧客應對的經驗,都是吸引年輕人的原因。記者張策/攝影
工作機會多、工時彈性、能累積與顧客應對的經驗,都是吸引年輕人的原因。記者張策/攝影
工時壓力、過於繁雜的工作內容、當班人數等問題,也讓不少人望而卻步。記者張策/攝影
工時壓力、過於繁雜的工作內容、當班人數等問題,也讓不少人望而卻步。記者張策/攝影

工時 年輕人

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