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北市職場霸凌申訴5年增4倍 議員:建置不記名評量平台

台北市雲云科技公司日前發生命案,北市勞動局認為是職場霸凌事件引發。北市府統計職場霸凌申訴案從2018年至去年暴增4倍,又以言語暴力為大宗,議員建議,市府應建立平台,透過意見回饋及數據,協助勞資雙方改善。
勞動局表示,以不同案件型態辦理多場教育訓練,並專案稽查風險較高產業。
北市府統計,從2020年到2024年1999受理職場霸凌相關陳情案從373件暴增至1486件,暴增近四倍,而去年勞動局就勞工身心保護所做的勞動檢查共有798次,其中679次與職場霸凌有關,顯示民眾關注度逐年提升。
勞動局表示,每年受理職場霸凌申訴案,去年以言語暴力為大宗占比超過5成,其次為工作分配或職務調動占比約2成,行業別批發及零售業、住宿及餐飲業、金融及保險業列前三名。
市議員曾獻瑩指出,雖勞動局設有申訴機制,但勞工往往已到問題相當嚴重才會尋求幫助,勞動局接獲檢舉後介入檢查,受限於現有法律,檢查範圍多為企業法律遵循狀況與相關文件是否齊備,多數案件最後只是要求雇主「限期改善」,企業往往補交書面資料了事,監管流於形式,難以改善職場環境。
曾獻瑩表示,光是去年勞資調解案高達4476件,但勞資對簿公堂、各說各話,對職場環境改善恐是亡羊補牢。他建議應要求資方建立員工不記名評量平台,協助雇主掌握員工回饋,或提供申訴案件分析報告,找出高職場霸凌的高風險行業、族群、特性等,提醒雇主及員工,讓勞資問題能及早發現,避免演變成嚴重衝突。
勞動局表示,受理案件數年年大幅增加,凸顯勞工對職場友善度越來越重視,包含職場有遭遇不受歡迎行為或言語及職場同事間摩擦,都可能被申訴,案件數不能代表皆為職場霸凌而達到不法程度。
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