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天價?桃園年貨大街一把巧克力518元 他質疑:被坑了
桃園年貨大街開賣中,近日卻傳出有某糖果攤商未標示價格,一樣的糖果比外頭還貴好幾倍,質疑被坑了。被指控的攤商則回應,不知民眾比價的基礎跟通路,但年前大家都在搶貨,價格是市場機制,消費者購買前都有告知價格,若買賣過程溝通有誤解,願意接受退貨退款。
今有網友在臉書發文表示,到桃園年貨大街買糖果時,向該店家詢問價格,店員不回答還裝忙,後來他抓4把糖果居然要價518元,店員竟然才說「100公克150元」,因為秤好了不好意思不買,以為進口的糖果也許比較貴,結果幾條街外就發現一模一樣造型的糖果,也是馬來西亞進口,100公克只要53元,質疑自己被坑了。
消息傳出後引發熱議,店家則留言回應,不清楚消費者比價的基礎或是通路,但年節快到各盤商都在搶貨,貨品肯定越來越少,相對大家拿到的貨會越來越高,這是市場機制供需問題,小攤商也不比大財團,可以吃下整個大通路、價格可以壓得很低,但他確信每位客人進來,一定先告知多少錢,客人才會願意動手挑選商品,否則買賣不會成交,若買賣過程雙方溝通有誤解,願意拿出誠意讓消費者退貨退款。
桃園市法務局消保官今也到場稽查。法務局消費者保護室主任彭新澍表示,據該店家說法,糖果訂價是參考youtuber網紅介紹台北迪化街糖果攤商訂價每100克158元而來,且商品有效期長短亦會影響價格,若為即期品促銷價格則相對便宜,每筆交易均會開立免開統一發票之收據,不會強迫民眾購買。
彭新澍表示,業者在販售年節食品時,應清楚標示商品內容,包括保存期限、價格,特別商品的計量單位是斤、半斤、兩或公克,民眾如有任何消費疑義或爭議,可請現場商圈服務台人員協助處理,或撥打全國消費者服務專線1950,法務局將提供消費諮詢及協助申訴,維護消費者權益。
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