獨/烏龍停車催繳單年年寄連錯了7年 車主怒:看不懂英文嗎?

桃園1名林姓車主投訴自己沒開車去過台南,卻不斷收到台南市府停車費催繳單,多次反映不見改善,質疑把關機制鬆散。記者陳俊智/翻攝
桃園1名林姓車主投訴自己沒開車去過台南,卻不斷收到台南市府停車費催繳單,多次反映不見改善,質疑把關機制鬆散。記者陳俊智/翻攝

桃園1名林姓車主明明沒開車去過台南,卻收到台南市府停車費催繳單,詢問得知是催繳人員誤把車牌英文字母「ASM」看成「ASW」。且一錯再錯,7年7張催繳單,甚是困擾,車主忍不住抱怨「看不懂英文嗎」;台南市交通局表示,將約談了解實情,加強教育訓練。

林姓車主指出,最早一封催繳單是2018年3月,當時曾懷疑車牌遭人造假冒用,但致電詢問台南市政府交通局,確定是催繳人員眼花,把其中一個字母「M」當成「W」,鬧出這一樁烏龍。他原本不以為意,但事隔半年狀況重演,年底12月又一次,此後不斷發生,7年共7張烏龍罰單。

林姓車主表示,他曾向台南交通局反映烏龍催繳單會造成困擾,對方除了道歉,也稱開單系統有內控機制,會註記容易開錯單的車牌號碼,保證「下次不會」,但承諾一直跳票,從來沒有改善,不禁讓人質疑是否有包庇情形。

「電話費都超過催繳的停車費了,非常困擾!」林姓車主說,自己不是不想繳停車費,而是認為沒必要為沒做過的事情負責,台南市府應該對真正該繳停車費的人催繳,讓對方有所警惕,才不會讓催繳搞錯人的事情一再發生,希望這種事不要再發生。

台南市交通局表示,辦理停車費催繳皆會先比對車種、廠牌、顏色等車籍資料是否相符,如有不符,則進入照片確認程序,降低車牌錯誤率。

交通局也說,為避免同一車號錯誤重複發生,車牌號碼皆會輸入「易錯車牌資料庫」,如收費員PDA前端開單遇到相關車牌,系統程式皆會跳出信號,提醒開單人員注意比對。對於開單人員有未盡應注意情事,將約談了解實情,加強教育訓練。

桃園1名林姓車主投訴自己沒開車去過台南,卻不斷收到台南市府停車費催繳單,多次反映不見改善,質疑把關機制鬆散。記者陳俊智/翻攝
桃園1名林姓車主投訴自己沒開車去過台南,卻不斷收到台南市府停車費催繳單,多次反映不見改善,質疑把關機制鬆散。記者陳俊智/翻攝
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停車費 台南 車主

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