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中橫便道受阻 中市府在和平區公所首辦視訊調解

台中市和平區幅員遼闊,為解決區內民眾因交通不便無法親自到場參與調解的困難,台中市政府法制局與和平區公所首辦視訊調解機制。圖/台中市法制局提供
台中市和平區幅員遼闊,為解決區內民眾因交通不便無法親自到場參與調解的困難,台中市政府法制局與和平區公所首辦視訊調解機制。圖/台中市法制局提供

台中市和平區幅員遼闊,為解決區內民眾因交通不便無法親自到場參與調解的困難,台中市政府法制局與和平區公所共同舉辦視訊調解,首件視訊調解案件已在公所召開,由和平區調解委員會主席鄒盛達主持。

法制局表示,此次首開視訊調解案例,是一名居住市區民眾與和平區平等里居民在台7甲線58公里處發生車禍,案件涉及車輛損害賠償問題。因為兩造如於和平區公所實地調解,平等里當事人必須舟車勞頓下山,雙方協議同意透過視訊調解方式解決糾紛,經調解委員會鄒盛達主席協調後,雙方順利調解成立。

法制局長李善植表示,視訊調解構想最初由和平區調解委員會鄒盛達主席提出,因中橫便道受道路管制影響,梨山地區居民往返區公所參與調解極為不便。尤其在汛期或颱風期間,易發生道路坍方,甚至須繞行南投,單程耗時長達約4小時。

透過在和平區調解委員會及梨山地區里辦公處設立視訊據點,當事人可透過線上視訊方式參與調解,能有效減少舟車勞頓,也大幅提高民眾調解的意願。

法制局說明,和平區視訊調解制度為首次舉辦,經送法務部審核後,確認符合「鄉鎮市調解條例」。和平區公所在法制局指導下,制定和平區公所視訊調解作業規範,包括案件審查、期日安排、設備測試、調解程序及結果處理等,確保調解程序嚴謹,另調解過程採全程錄製影音光碟三份,分別存檔於公所與法院,更能確保程序透明、合法。

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