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交通罰單重複開2千件 台南人氣炸
台南市發生重複開交通違規罰單(紅單)的烏龍案。議員接獲許多民眾陳情,9月接到紅單繳了罰款,12月又接到同樣的紅單,以為遇到詐騙,要取消還需自提申訴。市警局交通大隊初估逾2千件,指因未有郵寄送達成功電子訊息且未收受實體退件,已檢討修正。
台南市議會國民黨團表示,這幾天接民眾陳情電話接到手軟,「被開罰單已經超不爽了,還重複接到罰單」,民眾詢問交通事件裁決中心竟被要求提出申訴,「已經繳罰款,為何還要市民主動申訴?」引發強烈民怨。
國民黨團書記長林燕祝說,議會支持交通大隊編1200萬預算,委外廠商處理紅單按件寄送事宜,卻出這麼大的瑕疵,經查問題是出在交通大隊委外廠商和中華郵政公司,在送達的確認環節,要求確認監督責任歸屬,不排除檢討明年預算。
交通大隊長洪國哲表示,委辦以來只有9月發生異常,會檢討這次紅單異常狀況,主要是郵件寄送達後,要將郵寄情形回報給廠商,這次沒有接到回報,廠商礙於紅單2個月的有效期,才進行二度送達,是依規定處理,往後會要求廠商和中華郵政做好資訊嫁接,交互確認送達環節。
交大說,末來將改以「郵件查詢單」行文郵局逐案管制,也會向監理系統覆核追蹤紅單結案情形,避免二次郵寄困擾。
交通裁決所主任李明德說,上周接到2、30通陳訴電話,會過濾,若重複收到罰單的民眾就不須申訴。
市警局指出,重複收到紅單的民眾,如有繳納罰款,無須再次繳納,亦無須申訴,如有疑義者,可聯繫交通警察大隊執法組06-2620488,安排專人說明及處理。
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