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高捷出狀況!車門開了「月台門沒開」 旅客按對講機求援未獲回應
高雄捷運今天上午10時許,1班往岡山方向的列車在凹子底站出現車門對不上月台門狀況。旅客說,內車門開了,但月台門還沒開;有人按下緊急對講機求援,卻沒得到回應。高雄捷運公司說,故障列車已經行駛至端點站換車回廠檢修,造成旅客疑慮與不便,深感抱歉。
高雄捷運的旅客表示,今天上午10時許,高捷列車在抵達凹子底站時,列車門對不上月台門,整輛列車原地靜止後,列車門才開啟,但外側的月台門仍處於關閉狀態,同車廂的旅客按下緊急對講機試圖通報,但卻聯繫不上列車長。
旅客說,今天上午不只凹子底站,後驛站也發生同樣情況,讓人質疑是不是最近幾天高雄活動頻繁,需要疏散的人潮太多,高雄捷運的設備才會出現疑似故障的狀況。
高捷公司說,今天早上有1列車因行駛中頓挫感較重,因此由自動駕駛改為手動駕駛,部分車站在停站過程中,停車位置與標準停車位置略有差異,但仍在允許開門範圍內,因此司機員停站後需依照標準作業程序回報行控中心,確認誤差範圍在安全範圍內後,再手動開啟車門跟月台門。
高捷表示,在凹子底站因司機員採取手動開門,導致列車上的旅客感覺遲滯較久,部分旅客按下緊急對講機未獲回應,是因為司機員正在接其他旅客的對講機,以及與以及與行控中心對話。
高捷強調,旅客在列車上都安全無虞,各車站都有完成開門程序讓民眾上下車,但造成旅客疑慮與不便,高捷公司仍深感抱歉。後續該列車行駛至端點站後,已經換車回廠檢修。
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