高雄數位市民卡僅3.5萬會員 特約商店遭評「少得可憐」

「高雄數位市民」虛擬卡整合200多個市府臨櫃服務項目,上路2年多共3.5萬位市民註冊使用,不到總人口的2%,議員認為遠落後「台中通」170萬人,且服務單調內容貧乏,僅31店家提供優惠,數位城市名不副實。市府回應,會檢討改進。
高雄數位市民是邀請居住、工作、求學、生活之設籍或非設籍高雄市民加入使用的專屬系統,出示「我的會員碼」享受優惠、使用「乘車碼」搭公車、捷運、渡輪等交通工具,更可以利用「卡好付」平台,享受停車費、規費直接查繳,享受零元手續費等項福利。
議員黃紹庭今天在議會質詢指出,研考會與資訊處即將整併成立智慧城市發展委員會,智慧城市口號喊得很響亮,市長陳其邁還去美國矽谷參加輝達研討會;數位市民整合服務推動多年,僅達3.5萬名會員,人數成長緩慢。
黃紹庭說,桃園數位市民卡今年1月正式上線,會員已達7萬人,台中市府推的「台中通」啟動時間跟高雄差不多,透過購物節等活動行銷,會員數已達170萬人;高雄數位市民現在只設網站,沒有APP,數位化的目的是要便民,應該讓市民都有帳號,推動速度應該要檢討。
研考會主委陳博洲回應,桃園市民卡是從實體卡轉過來,成長速度比較快,台中是透過購物節摸彩結合推動,存在其他誘因,高雄可以進一步討論;核心功能是申辦及申訴,以精進兩大功能為主。
議員鍾易仲也不滿人數成長太慢,他表示,高雄數位市民的想法很好,但內容貧乏且服務單調,點進去功能很陽春,提供優惠的特約店家只有31家,「真的少得可憐」,很多市民常去的食衣住行商店都看不到,無法產生誘因,有困難可以請觀光局協助,讓內容更廣更充實,方便使用。
資訊處長劉俊傑說,會深刻檢討,進一步詳盡規畫。此外,雖然高雄數位市民沒有實體卡或APP上線,但網站功能一模一樣,另考量手機LINE是市民常用軟體,高雄市政府官方LINE群組下面也有連結功能,使用便利。
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