虧了?杭州女1次付清1400元請師傅上門 只抓了1隻鼠

浙江杭州一名鄭女士2023年在美團上找人到家中滅鼠,花費1400元(人民幣,下同,約195美元),服務內容包括斷根處理、消毒滅菌,並口頭約定至少來五次。沒想到第一次抓到一隻老鼠後,家裡再也沒出現鼠患,鄭女士要求退費,接單師傅先稱「再觀察看看」,之後卻直接失聯。鄭女士花了1400元抓一隻老鼠,網友笑稱「還不如養隻貓」。
都市快報報導,鄭女士前年搬進新家後,在廚房櫃子裡發現一隻老鼠,她用過老鼠藥但沒有效果,於是透過美團找了一名趙姓師傅上門消殺,一次300元。結果趙師傅上門後,稱鄭女士家是老房子,至少需要處理四、五次,建議她一次付清五次的費用,還給了優惠價1400元,鄭女士也同意並透過微信付款。
趙師傅隨後開始捕鼠,約一小時後從鄭女士家中帶走了一隻死老鼠後離開。本來擔心鼠患問題嚴重,但鄭女士自從那天後,就再也沒在家中看到老鼠。想著已經付了剩下四次的服務的錢,鄭女士聯繫趙師傅,卻多次被告知要繼續觀察鼠患狀況,直到今年2月開始聯絡不上趙師傅。
鄭女士透過當時趙師傅留下的消殺公司電話,聯繫上另一名余師傅,余師傅卻說趙師傅已經離職,並指鄭女士當初只是口頭與趙師傅談好五次服務,並未簽約,無法退款。
但記者聯繫消殺公司時,該公司的人卻稱趙師傅留下的服務單上沒有公司蓋章,趙師傅和余師傅也不是他們的員工。余師傅這才解釋稱,他們是個體接活的,因為以前跟永滿科技有過合作,用的是當時留下來的工單。
余師傅還表示,滅鼠要看師傅功力與現場狀況,快的話一兩次就搞定,當初趙師傅口頭上和鄭女士說,如果麻煩的話要上門三到五次,是鄭女士理解為必須上門五次。但鄭女士不接受這個說法,最後余師傅同意退給她300元。
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