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邊載客邊看不雅片!女乘客投訴運將 平台卻稱:別太計較
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近日,中國大陸一名計程車司機因整路播放不雅影片,遭乘客投訴,不料叫車平台卻給出「不要計較」之回應,讓女乘客相當生氣,「自己就是乘客,難道自己需要道歉?」對此,武漢市交通運輸局回應,將強化對網約車行業的監管力度。
根據港媒「星島網」報導,武漢市民張女士日前利用「哈囉順風車」APP叫車,不料乘車途中,司機一路播放女子扭臀跳舞的不雅影片,讓張女士感到很不舒服,且開車分心之行為也相當危險。礙於司機為男性,她和朋友當下並無出聲制止,擔心因此和司機發生衝突。
事後,張女士利用叫車平台投訴該名司機,沒想到客服致歉後,卻請她「不要和車主計較」,且客服後面還聲稱「代表乘客向您道歉」,讓她感到非常生氣,直呼:「(我)自己就是乘客,難道自己需要道歉?」
針對此次誇張行徑,武漢市交通運輸局於2月27日回應,乘客若在乘車過程中遭遇類似問題,可以撥打市民專線(12345)或交通運輸服務監督電話(12328)進行反映,也可利用叫車平台發起投訴。工作人員表示,後續將持續強化對網約車行業的監管力度。
申訴畫面曝光後,不少網友也為原PO打抱不平,認為司機誇張的行徑足以構成性騷擾,「開車玩手機看影片本身就是不負責任的行為」、「太不專業了,影響乘車環境,應該要加強司機職業素養教育」、「建議還是改用專車平台比較安全」。
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