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調查顯示:企業品牌最大威脅是濫用AI…還有和「他」牽扯上關係

一項針對117位各國公共事務領袖的最新調查發現,和美國川普政府的億萬富翁顧問馬斯克(Elon Musk)牽扯上關係、以及濫用人工智慧(AI),最有可能傷害企業品牌。
全球風險風險諮詢理事會調查來自17國、58個產業的117人(包括前國家元首和美國官員)後發現,近30%受訪者暗示,和馬斯克合作、或被他盯上,會被加強檢視的可能性最高。馬斯克旗下企業包括電動車製造商特斯拉、太空事業SpaceX及社群媒體X,在砸錢幫助美國總統川普二進白宮後,負責監督大砍聯邦預算與人力。
曾任美國小企業管理局主管的全球風險風險諮詢理事會主席古茲蔓(Isabel Guzman),形容馬斯克的「爭議在媒體界隨處可見」。一些民調也顯示,民眾強烈不支持馬斯克為川普效力的工作。美國昆尼皮克大學(Quinnipiac University)3月發布的調查顯示,六成受訪選民蔑視馬斯克和麾下政府效率部(Doge)「處理聯邦政府雇員」的方式。
古茲曼說:「在現今高度對立的環境下,和一位具影響力人物有所關聯的影響不容被低估,尤其是像…馬斯克這類毀譽兩極的領袖。」
然而,全球風險風險諮詢理事會的調查表示,還有另一個對品牌更大的威脅,就是招來「以深偽、不實資訊、基於偏見決策或不道德應用程式製作,會傷害或操弄公眾印象」的報導,受訪者認為這類報導「最可能獲得負面網路新聞的關注」。
一位理事會成員說:「若企業不了解或管理AI,AI會造成可能無法扭轉的超大涓滴效應」。
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