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餐裡有頭髮!情侶免費吃一頓後開心求婚 店家監視器拍下離譜詭計

處理客訴是餐廳的考驗。情境示意圖,非新聞當事人。 圖/ingimage
處理客訴是餐廳的考驗。情境示意圖,非新聞當事人。 圖/ingimage

根據日媒「BuzzFeed」報導,美國田納西州一間餐廳日前發生一起詐欺事件。一對情侶在用餐後謊稱食物中有頭髮,要求全額退費,然而餐廳監視器畫面卻揭露了他們的驚人行為。

3月14日,這對情侶前往田納西州利文斯頓的「Steel Coop」餐廳用餐。當他們用餐即將結束時,向店員投訴「食物裡有頭髮」,經理帕特里克·瓊斯隨即向他們致歉,並退還了餐點費用約20美元(約新台幣630元)。然而,當兩人準備離開時,有另一名在店內用餐的顧客提醒店家:「那不是店員的頭髮。」店家也因此察覺了可疑之處,店經理表示「仔細觀察兩人用過的餐點,那頭髮不像是被不小心混入食物的樣子,而且餐點幾乎都被吃光了」。

於是店家調出監視器畫面,仔細觀察後,發現情侶的驚人舉動──女子快速的將手伸向自己的頭髮,再迅速將手移回桌上,而男子再以飛快的速度,捏起桌上的「某物」,並四周張望了一下,接著有點慌張的將手上「某物」撒在牛排上。

瓊斯立刻追出店外,正巧撞見男子正在向女友求婚。他當場打斷求婚進行式並警告兩人:「別再來這間店!」餐廳老闆辛蒂·庫珀表示,並不會對兩人提出告訴,但她希望藉此讓大家理解:「客訴不一定都是店家的錯。」據店家表示,事後,此對情侶的家人來店裡幫他們付清餐費,讓這件荒唐事畫上了句點。

客訴 求婚 牛排 詐欺 餐廳

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