北市百貨之爭!南港Lalaport狂吸人潮 業界人士:「這指標」才是重點

南港Lalaport於3/20開幕後話題不斷,上週迎來首個假日,吸引近七萬人潮湧入,盛況空前。不過,位於信義區的百貨業者們為何都表示不受影響?《遠見》一文解析。
南港Lalaport於3月20日盛大開幕,話題持續在社群發酵中,吸引眾多民眾前往搶拍打卡,首個週末就湧入將近七萬人潮,成為近期最熱門的新商場!館內集結多家全台首發品牌,如備受哈迷期待的「哈利波特專賣店」、日式超市Lopia,以及進駐B1美食街的嘉義名店「林聰明沙鍋魚頭」等美食品牌。
首週搶先朝聖的消費者分享遊逛體驗,超過4萬坪的商場面積讓民眾直呼「還沒逛完,下次再戰!」但也有民眾哀嚎:「B1美食街一位難求」「建議一個月後再來,真的超級多人」。
有趣的是,儘管南港Lalaport來勢洶洶,信義區的百貨業者卻紛紛表示「不受影響」,背後的客群結構與定位差異,也成為首都百貨戰局的觀察重點。
今年,台北市的百貨商場的確熱鬧非凡,除了南港Lalaport,大巨蛋SOGO也將迎來全區開幕,將為信義區的眾多百貨業者帶來哪些影響?
Lalaport掀首都圈百貨新戰局,有集客效應但難擴大?
「(我們)完全不擔心!」101董事長賈永婕信心滿滿地說。她坦言「Lalaport的人潮很多!」但以休閒育樂、親子客群占比高,101雖然也是全客層,但主客層不同,101的金字塔客戶占比重,且以區域性來看,兩者還有一段距離。反觀遠東SOGO大巨蛋則相距很近,舉辦賽事與演唱會將帶來各地的人潮,期待大巨蛋全區開幕發揮聚客效應。
新光三越信義A11自開設台灣首家Pokémon Center(寶可夢中心)後帶來穩定人流,讓台北信義新天地副理何泊弦印象深刻,「開幕首日有發送卡牌,搶卡牌的人龍繞館內兩、三圈,把整個A11包圍起來,店門一開,民眾就往裡面衝!」不只寶可夢讓消費者為之瘋狂,A11一樓的泡泡瑪特、CASETiFY品牌概念店固定櫃,每週固定推出聯名新品,引領話題也為新光三越不斷帶來喜愛不同IP的新客人,「有新品發布當天,來客至少成長2~3%。」
信義區最大的優勢在於「外溢效應」,位於信義區新光三越A9-A11之間的香堤大道廣場,可容納近2000人,何泊弦表示,「有球賽轉播、品牌活動時,造勢與顧客參與都帶來人流,人一多就會往百貨移動購物。」
何泊弦分析,A11是都會型百貨,需要讓消費者保持新鮮感、緊跟潮流,因此平均每兩週就會有一家快閃店開幕,近期就引進韓國美妝品牌fwee全台首櫃,「連平日都有排隊人潮」,這是傳統百貨與南港Lalaport最大的不同。
人潮≠錢潮,「提袋率」才是百貨真指標
一名資深百貨從業人員觀察,信義區百貨一線品牌齊全,加上交通優勢,幾乎不受影響;再者,南港Lalaport周邊並無百貨生態圈,人潮外溢效應有限。
另一名百貨主管也表示,人潮不等於錢潮,「提袋率」才是真指標!「大家都是去嘗鮮、體驗,先走馬看居多,而且這次很多日本新品牌進駐,台灣人在還不熟悉品牌風格的情況下,不會那麼容易下手,也會先觀望思考,說不定去日本買更便宜。」
從去年台北市百貨商場的營收數字來看,台北101購物中心以237億元的營收,奪下北台灣冠軍,同時位居全台第二,年增逾7%。遠東 SOGO復興店受精品改裝影響,營收略降至190億元,位列北市第二、穩居全台第四。遠東SOGO忠孝店則以123億排名第三。
今年新開幕的南港Lalaport與遠東SOGO大巨蛋全區,營業目標均上看100億元。
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(本文出自2025.03.25《遠見》網站,未經同意禁止轉載。)
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