急診室隱藏版英雄!檢傷護理師快速評估病情 資深人員看「面相」就能判斷

各大醫療院所的急診室爆滿,但是急診醫護人力十分吃緊,拉長了整個診治流程,恐影響到真正危急的急重症患者。本報資料照片
各大醫療院所的急診室爆滿,但是急診醫護人力十分吃緊,拉長了整個診治流程,恐影響到真正危急的急重症患者。本報資料照片

來急診看病需等多久?為了讓病情最急迫的病人可以及時得到救治,病人在到達急診後,先由急診醫護人員依據檢傷分類標準,快速評估病人病情嚴重度,以此決定看診順序。「檢傷護理師」扮演重要角色,不僅是第一道專業防線,也像是醫院的守門人。

「超級白急診醫師」分享,診間一名個案到急診時,主訴胸痛,按照正常流程,應該被分類為第二級,但是經驗豐富的檢傷護理師看了一眼,馬上判斷這不是單純的胸痛,應該是Dissection(主動脈剝離)或AMI(急性心肌梗塞),當下啟動緊急處置。

超音波一掃,馬上診斷出心包膜積血,強烈懷疑升主動脈剝離,醫療團隊當機立斷下決策,最後驚險救回。「超級白急診醫師」表示,這名患者若分類為第二級處理,要先到檢查室做心電圖再評估病情,但是以當時的急診室的擁擠度,可能還要等近10分鐘才能看到診。

他說,一名年資19年的檢傷護理師看到患者的表情,覺得不對勁,當機立斷不等心電圖結果,直接把病人推進急救室,交給醫師進行超音波。幾乎就在同一時間,確認主動脈剝離的那一刻,病人心跳停止,所有人瞬間進入極限救援模式,急診護理師一躍而起,跪坐在床邊開始CPR。

病床快速推回急救室,心臟外科醫師果斷進行subxyphoid drainage(劍突下穿刺引流),傷口一開,血水湧出,病人ROSC(恢復自主循環)。「超級白急診醫師」說,短短不到一個小時,彷彿歷經生死交關,這些讓人血壓飆高的危急個案,需要靠急診護理人員做「檢傷分類」。

「超級白急診醫師」說,檢傷分類雖然有分級量表,但還是要靠檢傷護理師的經驗,有些資深護理人員一看「面相」就知道病情不簡單。近年來,醫護人員的流失,不僅加重醫院同仁的工作,也會影響民眾的急重症救治。

他感嘆,台灣的健保很方便,但有些民眾不想掛號排隊、不想請假看診,直接到急診室就醫,覺得省時又方便。儘管政府一再呼籲分級醫療制度,但民眾不舒服往大醫院急診跑,出現濫用、壅塞問題,醫護人力愈來愈吃緊,恐再一波急診醫護人員離職。

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