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「不做也沒關係」主管話不能信以為真!菲女狼:嘴巴上這樣說未必是真心

職場裡 有些命令只是表演
他擺出的是立場 你得撐出結果
靜茹最近吞了一口悶氣。
客戶在合約裡提了幾項機車又急迫的要求,她拿去給主管裁示,主管皺眉說:「條件太誇張了,大不了不做這筆生意。」語氣強硬,連停損的話都先講完了。
靜茹一聽,自然領會...公司立場就是不讓步。於是她打電話回覆客戶,語氣也跟著拉硬:「這是公司的規定,沒辦法讓一步。」
結果客戶當場冷掉:「既然沒誠意,那就不合作了吧。」案子破局。
靜茹如實回報,沒想到主管反過來怪她:「這種話怎麼能電話講?應該親自拜訪、現場溝通,講得這麼死,要怎麼收場?」
那一刻,靜茹才明白:
主管那句「不做也沒關係」,根本不是什麼決策,是在裝腔作勢。嘴上撂狠話,場面擺得很滿,但真砸了,他一樣會怪你沒把話說得漂亮一點、沒留活口。
所以,事實是,主管可以擺譜,但你不能把事情搞砸!主管說的,未必是他真心要做的;有些話,說是命令,實則只是姿態。到底能不能做,得再三思量。
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