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職場上的忙非必要能拒絕就別幫!老鳥:好心換來的是質疑而非感謝
沒事別亂幫忙 好心通常沒好報!
職場幫忙的二原則
這也是發生在展覽的故事。
同公司不同品牌一起參展同一個展覽,兩品牌的攤位比鄰而立。
負責A品牌的小帆中途有廠商來訪需要離場,特別協商負責B品牌的樂樂幫她顧一下攤位。
「這很簡單啦,業務同仁會前來拿送給他們客戶的贈品,你只要幫我發禮物袋給業務同仁,並且在表格上登記他們的姓名以及數量就好。」
經不起小帆一再地拜託,樂樂只好勉為其難地答應,並在業務同仁前來領取贈品之後,很認真的一筆一筆紀錄。
「怎麼被領走了那麼多贈品?」小帆回到攤位之後,看到領贈品名單之後,一開口不是感謝,而是質疑。
「數量都沒有好好管控!你應該要先核對名單啊!」小帆口中有幾分的怨懟。
樂樂覺得真的是好心當作驢肝肺!
一來,小帆根本沒有給他所謂的名單。再者,樂樂所有的發放方式,完全是按照小帆所交代的。
結果,現在發現贈品數量發放的過快,反而卻將錯推到樂樂身上。
職場上的忙,非必要能不幫就不幫,尤其是不清楚對方個性,而事件又牽涉到有價物品時。即使不得不幫,也要想辦法讓對方多一些感謝。
這裡有幾個拒絕與接受的原則,分享給大家。
拒絕別人的請求,一定要乾淨利落,不拖泥帶水。讓對方相信你無能為力,沒有任何轉圜的空間,減少對方怨懟的機會。
接受別人請求而幫忙則剛好相反,盡量不要第一時間一口就答應,才不致讓對方覺得這忙對你而言,不過是無舉足輕重的隨手之勞。最好是狀似再三思考,硬是幫了這個忙,讓對方相信你在千難萬難之下,仍然願意幫忙,才能多少有些感謝之意。
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