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主管再有本事不會用人也是「無能」!菲女狼:培養人才而非自己永遠變救世主
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身為主管再有本事不會用人也是一種無能
業務部最近像個火藥庫,應收帳款一堆沒收回來,連一向授權的總經理都忍不住關切:「這到底怎麼回事?」
業務部何經理推了推眼鏡,嘆了口氣:「我最近在趕標案,還要談跨國代理條件,分身乏術,以致於疏乎了...」
總經理不解:「你不是帶了一整個團隊?為什麼每件事都要自己來?」
何經理無奈地攤手:「交給他們做,還不如我自己來比較快!不是品質不行,就是個性不夠機靈。」
這話,說穿了就是在抱怨下屬沒用,順便幫自己洗白:「你看,我不是不想管,我是真的管不了啊!」
本來以為一向個性溫和的總經理會拍拍他的肩,說句:「辛苦了,果然還是要靠你。」
沒想過,很少生氣的總經理表情出現明顯的慍色:「身為主管,最重要的工作是管理。你該做的不做,不該做的事倒是做得很起勁,這樣叫稱職嗎?」
像何經理這樣的主管不在少數。
當基層員工時可能一夫當關,但一升上主管,績效直直落,然後就開始抱怨:「部門戰力太差。」
主管的工作,從來不是「自己做比較快」。主管的責任是確保目標達成,而不是靠自己衝來完成KPI。
把對的人放在對的位置上,而不是事事親力親為。建立流程和標準,讓事情能自動運作,而不是等問題發生才來救火。
培養人才,讓團隊有能力處理問題,而不是讓自己變成永遠的救世主。
當兵有當兵該有的武力,當將軍有當將軍需要的技能。
像何經理這樣,就是標準換了位置沒有換腦袋,佔了將軍的位置,卻用小兵的思維做事情,團隊當然帶不好。
如果你的團隊「讓你不得不親自動手」,而你又已經帶領了這個團隊一年半載,那很有可能,問題不只在團隊身上,主管自己本身也有若干問題。
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